自1990年国会通过的美国残疾人法案,谁以前有限或根本没有公共场所走动的人现在进入一个安逸的工作场所的程度。虽然这些人的挑战与视力,听觉或运动,那些谁与他们的工作常常感到困惑的如何与敏感性和理解他们。
这里有一些问题需要注意。
当需要提及的残疾,语言应强调以人为本,残疾第二。而不是指作为癫痫的人,说“与癫痫的人”或“约翰,谁拥有癫痫...."
避免单词有负面基调。谁使用轮椅的人不是“约束”或“封闭”,以自己的椅子。一个人可能有肌肉痉挛,但不应被视为痉挛性描述。
首选语言很简单。而不是说一个人是“关节炎瘫痪”,“从MS的痛苦,”与ALS的折磨“,”说,“约翰癫痫”或“玛丽有硕士学位。”
使用范围如下:
“先天残疾”,而不是“出生缺陷”。
“非残疾”,而不是“正常”,“健康”或“健全”。
“条件”而不是“疾病”或“缺陷”。
“视障”而不是“盲目”,除非一个人是完全失明。
“聋”或“重听”,而不是“听障”。
“小人”或“矮”而非“侏儒”。
词语或类似“受害者”,“瘫痪”,“不幸的”,“哑”,“聋哑”,“变形”和“短语可怜”的反感。
问问残疾的人,如果他们需要帮助或想帮助他们,然后再尝试。如果他们想帮助,请您具体说明如何能有所帮助。
看任何人直接交谈时,一名有残疾的人,即使有一本翻译或伴侣。
不要以为一个语言障碍也表明,一个人有听力障碍或智力的限制。
允许有言语障碍的人来完成自己的刑期。不要为他们说话或中断。问问题的答案,允许短期或点头。其他人总是有一个较长的响应给予选择。
冷静地说话,慢慢地,和一个人清楚谁拥有听觉问题或其他困难的理解。在人前站,用手势来帮助沟通。
当与谁是视障者行走,让该人来设置速度。如果此人要求或接受您提供的协助,不要抓住他的胳膊。这是他更容易留住你。
从来没有开始推动不问乘员的许可人的轮椅。
轮椅上的人交谈时斜塔是轻率的。
如果您将拥有与使用轮椅的人一次长谈,得到一张椅子,坐在与人眼的水平。你都将感到更加舒适。
请记住,残疾人士,就像每个人的身体状况异常的某些其他的。对待他们有能力胜任的同事或同事他们。
(三)2005年,邓拉姆齐。在所有媒体保留所有权利。
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